Über yfood

Was ist yfood?

yfood ist deine smarte Lösung, wenn es mal schnell gehen muss – vollwertig, lecker und easy verfügbar. Neben unseren milchbasierten und veganen Drinks gibt es zusätzlich milchbasierte und vegane Pulver sowie (vegane) Riegel und Hot Bowls. Unsere Produkte enthalten Proteine, Ballaststoffe, Fette und mindestens 25 Vitamine und Mineralstoffe in einem ausgewogenen Verhältnis wie von der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (DGE) als vollwertig definiert. Hinter den yfood Produkten steht ein Research- und Development-Team mit Ernährungswissenschaftlern, Lebensmitteltechnologen und Research-Spezialisten, die gemeinsam mit externen Experten sowie wissenschaftlichen Institutionen zusammenarbeiten.

Was ist Smart Food?

Wie können Trinkmahlzeiten wie yfood als vergleichsweise „unkonventionelles“ Lebensmittel eingeordnet werden? yfood fällt unter die Kategorie „Smart Food“ – eine neue Kategorie von Lebensmitteln mit einem vollwertigen Nährstoffprofil, die jederzeit schnell und einfach konsumiert werden können. Die Produkte basieren auf ernährungswissenschaftlichen sowie technologischen Erkenntnissen und ermöglichen es Menschen, sich immer und überall ausgewogen zu ernähren. Smart Food ist mehr als andere Lebensmitteltrends oder -kategorien wie Functional Food, klassische Fertiggerichte oder Complete Food, denn es ist convenient, gesund, lecker und nachhaltig.

Was ist die Idee hinter yfood?

Wir alle stehen vor der Herausforderung, dass uns eine ausgewogene Ernährung nicht immer gelingt – dann ist Smart Food eine gute Lösung. Ganz wichtig dabei ist, dass yfood kein klassisches Essen mit frischen und hochwertigen Lebensmitteln sowie gemeinsame Mahlzeiten ersetzen will. Im Gegenteil: Eine vielfältige und abwechslungsreiche Ernährung mit frischen und hochwertigen Lebensmitteln, sowie die sozialen und kulturellen Aspekte von Essen sind essenziell. yfood will Lücken smart schließen, genau in den Situationen, in denen du keine Zeit oder keinen Zugang zu frischen und gesunden Mahlzeiten hast.

Woher kommt der Name yfood?

Der ursprüngliche Gedanke war vor allem ein Produkt für die Generation Y zu bieten, die einen besonders dynamischen Alltag lebt und sich stark mit den Themen Optimierung und Nachhaltigkeit auseinandersetzt. Mittlerweile sehen wir jedoch, dass yfood ein Problemlöser für alle Generationen ist und sind immer wieder überwältigt von den vielen Use Cases von Menschen unterschiedlichsten Alters. So hilft yfood beispielsweise Pflege- sowie Rettungskräften, Polizisten oder Truckern, sich auch in besonderen Situationen besser zu ernähren.

Woher kommt der Claim „This is food?"

Unsere Kernbotschaft „This is food" steht auf allen Verpackungen. Mit ihr kommunizieren wir, dass unsere Produkte einen vollwertigen Ansatz im Sinne der Nährstoffzusammensetzung haben.

Wie ist die Verzehrempfehlung für yfood?

yfood ist für Situationen gemacht, in denen Menschen keine Zeit oder Zugang zu frischen und gesunden Mahlzeiten haben. Du kannst yfood zu jeder Tageszeit zu dir nehmen – egal ob als Frühstück, Mittag-, Abendessen oder einfach nur als Snack zwischendurch. Wir empfehlen dir einen bewussten Konsum von yfood im Rahmen einer ausgewogenen und abwechslungsreichen Ernährung mit frischen und hochwertigen Lebensmitteln. Bitte achte dabei auf deine persönlichen physiologischen Bedürfnisse wie Gewicht, Körpergröße und Aktivitätslevel. Ganz wichtig ist, dass yfood nicht dafür gedacht ist, Essen vollständig zu ersetzen – eine vielfältige und abwechslungsreiche Ernährung mit frischen und hochwertigen Lebensmitteln im Alltag sind genauso essenziell wie die sozialen und kulturellen Aspekte, die sich durch gemeinsames Essen ergeben.

Macht yfood satt?

Na klar, genau dafür haben wir yfood entwickelt. Unsere Produkte machen dich je nach Kalorienanzahl unterschiedlich satt – so sind unsere Riegel beispielsweise eher als Snack für zwischendurch gedacht, wohingegen unsere Trinkmahlzeiten mehrere Stunden satt halten. Und das, ohne dabei schwer im Magen zu liegen. Bitte beachte, dass die Sättigung von physiologischen Faktoren wie Körpergröße, Aktivitätslevel und dem individuellen Empfinden abhängt.

Good to know: Gemeinsam mit der Universität Lübeck haben wir den Sättigungseffekt unserer Produkte im Vergleich zu klassischem Convenience-Food wissenschaftlich untersucht (siehe hier). Dabei kam beispielsweise heraus, dass unsere Trinkmahlzeiten zu einem signifikant besseren Sättigungsgefühl als ein Burger oder ein Caesar-Salad führten – und das, bei einer gleichzeitig vollwertigeren Nährstoffzufuhr.

Über unsere Produkte

Wie unterscheiden sich eure Produkte?

Zunächst einmal haben alle unsere Produkte ein vollständiges Nährstoffprofil, schmecken gut und sind einfach zuzubereiten.

Unsere Drinks sind vollwertige Trinkmahlzeiten. Das heißt, sie machen für mehrere Stunden satt und liefern dir Energie, ohne dabei schwer im Magen zu liegen. Mit 500 kcal werden etwa 25 % deines täglichen Energie- sowie Nährstoffbedarfs (ausgehend von einem durchschnittlichen Energiebedarf eines Erwachsenen von 2.000 kcal) gedeckt.

Die Shakes sind eine selbst angemischte Form der Drinks. Sie haben eine etwas pulvrige Konsistenz, da das Pulver nur in einem Shaker mit Wasser vermischt wird und keinem Erhitzungs- und Vermischungsprozess unterliegt. Bei unserer Zubereitungsempfehlung liegt eine Portion bei einem Energiegehalt von 400 kcal. Durch die eigene Zubereitung der Shakes hast du aber darüber hinaus mehr Gestaltungsmöglichkeiten, indem du das Mischverhältnis – und so die Konsistenz sowie den Kaloriengehalt – selbst bestimmen kannst.

Unsere Riegel sind als vollwertige Snacks für zwischendurch gedacht. Mit 60 g sind sie etwas für jede Hosentasche – und den kleinen Hunger zwischendrin.

Bei unseren Hot Bowls handelt es sich im Gegensatz zu unseren anderen Produkten um herzhafte, warme Mahlzeiten, die, ähnlich wie die Pulver, eine kurze, aber einfache Zubereitung benötigen. Die Basis unserer Hot Bowls bilden entweder Reis und Quinoa oder glutenfreie Nudeln. Zudem enthalten die Hot Bowls verschiedene Gemüsesorten, pflanzliche Öle und Proteinquellen sowie Kräuter und Gewürze.

Wie viele Kalorien haben eure Produkte?

Ein yfood Drink (500 ml) enthält 500 kcal und deckt etwa 25 % deines täglichen Energie- sowie Nährstoffbedarfs (ausgehend von einem durchschnittlichen Energiebedarf eines Erwachsenen von 2.000 kcal). Gilt auch für die veganen Drinks. Die 330 ml Flaschen enthalten entsprechend nur 330 kcal und eignen sich ideal als Snack für zwischendurch.

Für die Zubereitung des Shakes empfehlen wir bei Classic Pulvern ein Mischverhältnis von vier gestrichenen Löffeln und bei veganen Pulvern drei gehäufte Löffel auf 300 ml Wasser – dann hat dein Shake 400 kcal. Du kannst dir ganz einfach merken: Ein Messlöffel enthält 100 kcal (vegane Pulver 133 kcal). Auf dieser Basis kannst du das Mischverhältnis aber ganz individuell auf deine persönlichen physiologischen Bedürfnisse wie Gewicht, Körpergröße und Aktivitätslevel anpassen.

Ein Riegel (60 g) enthält 180 bzw. 220 kcal (je nach Sorte) und eignet sich somit ideal für den kleinen Hunger zwischendurch.

Eine Hot Bowl (103 g) enthält 400 kcal.

Wie lange sind eure Produkte haltbar?

Alle yfood Drinks (classic und vegan) sind ab Produktion zwölf Monate haltbar. Um das zu erreichen, haben wir lange mit erfahrenen Lebensmitteltechnologen zusammengearbeitet. Und das Beste ist, unser komplexes
High-Tech-Herstellungsverfahren funktioniert sogar ohne den Einsatz von Konservierungsstoffen.

Das yfood Classic Pulver ist ab Produktion 10 Monate haltbar, während das vegane Pulver 6 Monate haltbar ist.

Eine weitere Ausnahme sind unsere Fruitys, denn diese sind aufgrund ihrer speziellen Zusammensetzung ab Produktion nur 5 Monate (Drinks) und 6 Monate (Pulver) haltbar.

Auch unsere Riegel und Hot Bowls sind ab Produktion zwölf Monate haltbar.

Uns ist es wichtig, ein Zeichen gegen Ressourcen- und Lebensmittelverschwendung zu setzen. Deshalb verkaufen wir auch Produkte, die nicht mehr die volle Haltbarkeit haben. Wir achten aber natürlich darauf, dass du kein Produkt bekommst, das kurz vor dem Ablauf steht.

Was bedeutet der Nutri-Score auf euren Produkten?

Kurz gesagt: Der Nutri-Score bewertet die Zusammensetzung und Qualität der Nährstoffe verschiedener Lebensmittel und hilft dir als Konsument bei der Orientierung. Im Detail sagt dir der Nutri-Score, ob ein Lebensmittel eine eher günstige oder ungünstige Nährstoffzusammensetzung besitzt. Der Nutri-Score basiert auf einem wissenschaftlich anerkanntem Algorithmus. Dabei werden verschiedene Nähr- und
Inhaltsstoffe miteinander verrechnet, deren Verzehr sich günstig oder ungünstig auf die Gesundheit auswirken können. So kannst du easy verschiedene Lebensmittel einer Produktgruppe miteinander vergleichen: Ein grünes A trägt eher zu einer gesunden Ernährung bei als ein rotes E. Logisch, oder?

Wir sind sehr stolz, dass unsere Produkte aufgrund ihrer Nährstoffzusammensetzung mit einem Nutri-Score der Kategorie A bewertet sind. Mit der Entscheidung für die Nutri-Score Kennzeichnung wollen wir transparent mit unseren Inhaltsstoffen umgehen und einen möglichst einfachen Vergleich mit ähnlichen Produkten ermöglichen.

Wie bereite ich yfood Produkte richtig zu?

Unsere Trinkmahlzeiten und Riegel sind bereits verzehrfertig. Bei unseren Shakes und Hot Bowls sind nur ein paar kleine Handgriffe notwendig, bevor du sie genießen kannst. Ist wirklich einfach.

Shakes: Für die Zubereitung des Shakes empfehlen wir bei Classic Pulvern ein Mischverhältnis von vier gestrichenen Löffeln und bei veganen Pulvern drei gehäufte Löffel auf 300 ml Wasser. Und dann: Deckel drauf, 10 Sekunden shaken und genießen! Kleiner Tipp: Stelle den Shake für fünf bis zehn Minuten in den Kühlschrank, dann kriegen die enthaltenen Ballaststoffe etwas Zeit zum Quellen. Das verbessert die Textur noch einmal.

Übrigens, unser mitgelieferter Messlöffel ist aus Papierspritzguss. Das heißt, er ist aus biobasiertem Material und damit BPA- und erdölfrei. Außerdem ist er heimkompostierbar und noch dazu Made in Germany.
Bitte beachte aber, dass er logischerweise nicht spülmaschinengeeignet ist und sich bei Hitze verformt.

Hot Bowls: Einfach den Deckel der Bowl öffnen und mit kochendem Wasser (220ml bei Mexican Chilli, 200ml bei Thai Curry und Italian Pasta) bis zur Markierung aufgießen. Den Inhalt gründlich umrühren und den Deckel wieder schließen. 5 Minuten ziehen lassen und nochmals kurz umrühren und genießen! Bitte beachte, dass die Bowl nicht für die Mikrowelle geeignet und nicht wieder erhitzbar ist. Zur Info: Die Zubereitung mit warmem Wasser ist nicht optimal, da Zutaten möglicherweise nicht gar werden und die gewünschte Konsistenz bekommen. Je kälter das Wasser, umso länger ist auch die Zubereitungszeit. Daher empfehlen wir immer die
Zubereitung mit kochendem Wasser für einen optimalen Geschmack.

Muss ich yfood Produkte kühlen?

Kurz und knackig: nein. Du musst unsere Produkte nicht kühlen. Ein kleiner Tipp: Da die Drinks und die Shakes leicht gekühlt trotzdem einfach besser schmecken, stell sie vor dem Genuss am besten kalt! Einmal geöffnet, bitte unsere Drinks gekühlt lagern und innerhalb eines Tages verzehren.

Sind die yfood Produkte vegan/vegetarisch?

Unser gesamtes Sortiment ist vegetarisch bzw. vegan. Wie kann das sein?

Unsere klassischen Trinkmahlzeiten enthalten fettarme Milch und sind damit vegetarisch. Es gibt aber auch leckere vegane Varianten unserer Trinkmahlzeiten auf Sojabasis.

Das Gleiche gilt für unsere Pulver/Shakes. Hier gibt es eine vegetarische, milchbasierte Variante, sowie eine vegane Version, welche verschiedene pflanzliche Proteinquellen aus Soja, Sonnenblume und Erbse als Basis enthält.

Unsere Riegel gibt es ebenfalls in vegetarischen und veganen, also komplett pflanzenbasierten Varianten.

Die Hot Bowls sind ausschließlich vegan.

Ist yfood für Schwangere geeignet?

Prinzipiell: ja. Unsere yfood Produkte sind unter höchsten hygienischen Vorkehrungen hergestellt. Die Trinkmahlzeiten sind ultrahoch erhitzt und aseptisch abgefüllt. Daher ist der Verzehr aus mikrobiologischer Sicht für schwangere und stillende Frauen absolut unbedenklich. Nur die Sorten „Cold Brew Coffee“ und „Vegan Coffee“ sind aufgrund des enthaltenen Koffeins ungeeignet. Und grundsätzlich sprechen wir natürlich keine medizinischen Empfehlungen aus. Kläre den Verzehr von yfood daher am besten mit deiner Hebamme oder deinem Frauenarzt ab. Mehr Infos zu der Ernährung während Schwangerschaft und Stillzeit, sowie der Integration von yfood in diese Lebensphasen findest du hier.

Ist yfood auch für Kinder geeignet?

Der Energiegehalt, sowie die enthaltenen Makronährstoffmengen, Vitamin- und Mineralstoffmengen unserer Drinks sind an die Bedürfnisse eines durchschnittlichen Erwachsenen angepasst. Damit liegen sie über der empfohlenen Nährstoffzufuhr pro Mahlzeit für Kinder. Prinzipiell ist es für Jugendliche und ältere Kinder möglich und unbedenklich, yfood Produkte zu verzehren. Die verzehrte Menge sollte jedoch auf das Alter und die Nährstoffempfehlungen des Kindes/Jugendlichen abgestimmt sein. Eine Ausnahme bilden die „Sorten Cold Brew Coffee" und „Vegan Coffee", welche aufgrund des enthaltenen Koffeins ungeeignet sind.

Warum hat yfood so einen hohen Proteingehalt?

Alle unsere Produkte, mit Ausnahme der veganen Riegel, sind „reich an Protein“. Das bedeutet, dass mindestens 20 % des Energiegehalts aus Protein bereitgestellt wird. Bei unseren Classic Trinkmahlzeiten, Shakes und Riegeln verwenden wir Milchprotein, welches eine hochwertige Proteinquelle darstellt und alle für unseren Körper so wichtigen essenziellen Aminosäuren enthält.

Bei unseren veganen Produkten verwenden wir verschiedene pflanzliche Proteinquellen, wie Soja, Sonnenblume, Erbse, Linsen, Mandeln oder Quinoa. Auch hier achten wir auf hochwertige Proteinquellen, welche alle essenziellen Aminosäuren enthalten. Bei unseren veganen Riegeln werden mindestens 18 % der Energie aus Protein bereitgestellt. Somit sind sie ebenfalls eine wertvolle Proteinquelle.

Die Proteine unterstützen unter anderem in Verbindung mit den in yfood Produkten enthaltenen Ballaststoffen den Sättigungseffekt und sind für den niedrigen glykämischen Index unserer Produkte mitverantwortlich.

Warum verwenden wir Plastik?

Warum überhaupt Kunststoff, denkst du? Unser Verpackungsmaterial muss höchsten Anforderungen genügen. Also, unsere Produkte möglichst effizient vor Licht und Sauerstoff schützen – und damit das Produkt mit allen Vitaminen und Mineralstoffen lange haltbar machen. Auch wenn wir immer nach innovativen Materialien suchen: Bisher funktioniert Kunststoff dafür am besten.

Unsere yfood Flaschen bestehen aktuell schon zu 30 bis 50 % aus recyceltem Kunststoff und wir arbeiten daran den Recyclinganteil auf 100 % zu erhöhen. Gut zu wissen ist auch, dass unsere yfood Flaschen zu 100 % recycelbar sind. Wichtig ist dabei natürlich, dass auch du verantwortungsvoll handelst und unsere Flaschen richtig entsorgst. So können nicht-erneuerbare Rohstoffe eingespart werden. Wirf dazu die Aluplatine, den Deckel und die leere Flasche separat in die Gelbe Tonne bzw. den Gelben Sack - und die Rohstoffe können wieder vollständig dem Wertstoffkreislauf zugeführt werden. Unsere veganen Drinks sind bereits Teil des deutschen Pfandsystems. Mehr Infos dazu findest du hier.

Wie werden die yfood Produkte korrekt entsorgt?

Alle unsere Flaschen sind in Deutschland im Pfandsystem integriert. Egal ob online oder im stationären Handel gekauft, kannst du sie daher bei jeder üblichen Pfandrücknahme zurückgeben und erhältst das Pfand ganz einfach zurück. 

Unsere Pulver- und Riegel-Verpackungen sind aus Verbundmaterial und gehören ebenfalls in den gelben Sack.

Die Verpackung der Hot Bowls ist klimaneutral und zu 100% recyclebar. Um sie richtig zu recyclen, entferne den Karton um die Bowl und entsorge ihn in die Papiertonne; ziehe die Deckelfolie ab und entsorge Becher und Folie im gelben Sack.

Ich bin Diabetiker. Was muss ich beachten?

In unseren yfood Produkten ist auf natürliche Weise Zucker enthalten – so beispielsweise in der Milch, Maisfasern, Reis oder Maltodextrin, was wir als Kohlenhydratquellen verwenden. Diese haben demnach auch Einfluss auf den Blutzuckerspiegel, worauf insulinpflichtige Diabetiker natürlich achten müssen. Da wir keine medizinischen Empfehlungen abgeben dürfen, hol dir am besten nochmal ärztlichen Rat ein.

ÜBER UNSERE INHALTSSTOFFE

Welche Allergene sind in den yfood Produkten enthalten?

Unsere klassischen yfood Drinks enthalten Milch (< 0,1 g Laktose/ 100 ml), die während dem Herstellungsprozess durch die Zugabe von Laktase laktosefrei wird. Sie sind grundsätzlich glutenfrei und enthalten keine Rückstände von häufig vorkommenden Allergenen, wie Soja oder Nüsse. Unsere vegane Alternative basiert dagegen auf Soja – dafür ist sie aber milchfrei.

yfood Classic Pulver enthalten (laktosefreies) Milchprotein und glutenfreie Haferfasern. Das bedeutet, dass sowohl bei einer Laktoseintoleranz als auch bei einer Glutenunverträglichkeit alle Produkte bedenkenlos verzehrt werden können. Bei einer generellen Milchprotein- oder Weizenallergie sind sie nur eingeschränkt geeignet.

Vegane Trinkmahlzeiten: Unser veganes yfood enthält Sojaprotein, Lecithine (Soja) und glutenfreie Haferfaser. Die veganen Drinks enthalten von Natur aus keine Laktose und sind komplett milchfrei.

Wir achten bei unseren Trinkmahlzeiten und Pulvern besonders darauf, dass sie möglichst allergiearm sind. Deswegen sind sie zusätzlich komplett frei von Hühnerei und Nüssen.

Hot Bowls: Die Hot Bowls sind glutenfrei und außerdem vegan und damit auch laktosefrei. Folgende Allergene sind je Geschmacksrichtung enthalten:

• Mexican Chilli: Sellerie, Senf.

• Thai Curry: Soja, Sellerie, Senf

• Italian Pasta: Soja, Gerste, Sellerie, Senf.

In unseren Hot Bowls können Spuren von Milch, Weizen, Ei, Soja, Erdnüssen und anderen Nüssen enthalten sein.

Warum verwendet ihr Milch/Milchprotein?

Milch ist von Natur aus ein sehr nährstoffreiches Lebensmittel, das zahlreiche Vitamine, Mineralstoffe und Spurenelemente enthält. Besonders Milchprotein, das sich aus Molkenprotein und Casein zusammensetzt, besitzt ein ausgewogenes und vollständiges Aminosäureprofil. Noch einfacher gesagt: Milchprotein liefert sehr hochwertiges Eiweiß. Durch die
Zugabe des Laktaseenzyms im Herstellungsprozess kannst du unsere Drinks auch problemlos genießen, wenn du keine Laktose verträgst. Unsere veganen Drinks auf Sojabasis sind auf natürliche Weise laktosefrei und frei von Milcheiweiß.

Warum verwendet ihr Soja (statt Alternativen wie Hafer, Erbsen etc.) ?

Sojaprotein ist ein besonders hochwertiges Protein mit dem höchsten pflanzlichen PDCAA-Score. Dieser ist eine in der Ernährungswissenschaft genutzte Kennzahl und zeigt die Qualität und Verdaulichkeit von Eiweiß an. Sojaprotein
verfügt im Gegensatz zu vielen anderen pflanzlichen Proteinquellen über ein
besonders gutes Aminosäureprofil. Das heißt, es versorgt den Körper mit allen
essenziellen Aminosäuren. Hinzu kommt der angenehm milde Geschmack. Und: Sojaprotein macht unsere Drinks cremiger.

Woher kommt euer Soja? Nachhaltigkeit?

Das für unsere veganen Trinkmahlzeiten verwendete Soja kommt aus Europa und Nordamerika. In jedem Fall achten wir darauf, dass unser Soja komplett gentechnikfrei produziert wird.

Was ist Maltodextrin?

Maltodextrin ist ein mehrkettiges Kohlenhydrat, das aus pflanzlicher Stärke gewonnen wird. Aufgrund seiner guten Löslichkeit nutzen wir es als Kohlenhydratquelle in geringen Mengen. Es dient somit der Energieversorgung und wird nicht zum Süßen eingesetzt.

Zur genaueren Einordnung von Maltodextrin: Maltodextrin ist ein Kohlenhydrat. Alle Kohlenhydrate bauen sich aus verschiedenen Zuckerbausteinen auf, die zu unterschiedlich langen Ketten verknüpft sind. Wenn wir kohlenhydrathaltige Nahrung zu uns nehmen, macht unser Körper aus den Ketten wieder einzelne Zuckermoleküle. Das Zuckermolekül Glukose kann dann in den Blutkreislauf gelangen.

Entscheidend für dich ist, wie schnell das passiert – also wie schnell dein Blutzuckerspiegel ansteigt. Hierbei kommt es natürlich immer auf alle Inhaltsstoffe in Kombination an. Darüber gibt der glykämische Index Auskunft. Wir haben den glykämischen Index von unseren yfood Classic Drinks wissenschaftlich ermitteln lassen. Dabei wurde eine durch Maltodextrin ausgelöste Stoffwechselbelastung in Form eines starken Blutzuckeranstiegs ausgeschlossen. Der niedrige glykämische Index von nur 32 lässt sich auf das ausgewogene Makronährstoffprofil mit einem hohen Proteinanteil und enthaltenen Ballaststoffen zurückführen. Erfahre in diesem Blogbeitrag mehr darüber. Unsere yfood Lassi Drinks weißen eine sehr ähnliche Zusammensetzung und ein vergleichbares Makronährstoffprofil auf, sodass du auch hier von einem ähnlichen glykämischen Index ausgehen kannst. Der genaue glykämische Index wird demnächst für alle unsere Produkte ermittelt.

Erfahre hier mehr.

ÜBER UNSEREN ONLINE-SHOP

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst per Paypal, Kredit- & Debitkarte, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay oder Sofort-Überweisung bezahlen. Das geht ganz einfach, indem du dich im zweiten Schritt an der Kasse für eine Zahlungsmethode entscheidest.

Einzige Einschränkung:
Wenn du unser Abo nutzt, kannst du derzeit nur mit Paypal oder Kreditkarte zahlen. Wir arbeiten aber daran, zukünftig weitere Zahlungsmöglichkeiten
anzubieten.

Welcher Lieferdienst wickelt meine Bestellung ab?

Wir versenden unsere Pakete mit DHL: Sobald die Sendung unterwegs ist, erhältst du eine Bestätigungsmail mit dem Code zur Verfolgung. Über diesen Link kannst du dich jederzeit informieren, wo sich dein Paket gerade befindet.

Wohin liefert ihr?

Wir versenden in die meisten Länder der EU – eine Liste findest du unter „Bezahlung und Versand“. Wenn dein Land nicht auf der Liste steht, wende dich bitte an info@yfood.eu.

Mein Paket ist nicht angekommen. Und jetzt?

Keine Sorge, wir kümmern uns darum. Grundsätzlich bemühen wir uns natürlich, dass alle Pakete schnellstmöglich ankommen. Aber manchmal geht leider etwas schief. Wenn sich dein Paket also mal verspätet, schick uns einfach eine Mail an info@yfood.eu und wir finden eine Lösung.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Schade, dass du deine Bestellung stornieren willst, aber das ist natürlich möglich. Melde dich einfach innerhalb der ersten 30 Tage nach deiner Bestellung bei uns und wir finden eine Lösung. Bitte beachte aber, dass wir die Kosten für einen Rückversand nicht übernehmen können.

Meine Lieferung ist unvollständig. Was kann ich tun?

Ohje, das soll natürlich nicht sein. Es tut uns leid, wenn hier etwas schiefgelaufen ist. Schreib uns einfach eine Mail an info@yfood.eu und wir kümmern uns darum.

Warum haben wir die Preise erhöht?

Leider sind die allgemeinen Preiserhöhungen unter anderem aufgrund der Corona-Pandemie und dessen Folgen auch an uns nicht spurlos vorbeigegangen - so haben Lieferengpässe und andere Faktoren die Großhandelspreise für uns in die Höhe steigen lassen. Das bedeutet für uns, dass wir einen höheren Einkaufspreis für unsere hochwertigen Rohstoffe bezahlen und teilweise auch in unseren Endpreisen widerspiegeln müssen. Unser Interesse ist es weiterhin, einen guten Mix aus hochwertigen Rohstoffen und gleichzeitig fairem Preis pro Mahlzeit für euch anzubieten und werden alles dafür tun, dass dies auch so bleibt.

Was sind die Vorteile des yfood Abos?

Ganz einfach, du sparst 15% bei jeder Bestellung. Und du bekommst yfood ohne Aufwand direkt zu dir nach Hause geliefert.

Und natürlich wollen wir, dass du gleichzeitig flexibel bleibst: Deshalb gibt es keine Mindestlaufzeit, du kannst die Lieferintervalle, Produktvarianten sowie -größen jederzeit verändern – und die Lieferungen nach Belieben pausieren.

Wie kann ich mein Abonnement ändern/anpassen?

Das geht über deinen Account auf unserer Homepage: einfach einloggen und unter Abonnement deine Funktionen aufrufen. Hier findest du alle Details, kannst dein Abo pausieren oder beenden – und die Anzahl, die Frequenz und das Fälligkeitsdatum ändern sowie Produkte hinzufügen oder entfernen. Die Adresse deines Abonnements passt du einfach in der Bestellübersicht an.

Gibt es eine Mindestlaufzeit für das Abo?

Nein, da bist du ganz flexibel. Das yfood-Abo hat keine Mindestlaufzeit.

Wie registriere ich einen Account?

Die Anmeldung ist super einfach: Klicke auf der Website oben rechts auf den Accountbutton neben dem Warenkorb.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Kein Ding, das kann jedem mal passieren. Schick uns bitte eine Mail an info@yfood.eu und wir schicken dir einen Reset-Link zurück. Den musst du nur bestätigen – und schon kommst du wieder in deinen Account.

Wie funktioniert "Freunde werben Freunde"?

Empfiehl yfood deinen Freunden weiter und ihr erhaltet beide jeweils einen 10 € Gutschein.

Dazu musst du dich nur hier registrieren und dein persönlicher Freunde-Werbe-Link wird erstellt.

Leite diesen Link zum Beispiel über WhatsApp, E-Mail oder Facebook an deine Freunde weiter.

Der Link beinhaltet einen 10€ Gutschein für deine Freunde (Nur gültig für Neukunden, Mindestbestellwert 35€)

Sobald deine Freunde zum ersten Mal mit ihrem 10€ Gutschein bestellt haben, erhältst auch du deinen 10€ Gutschein in dein E-Mail Postfach (Mindestbestellwert 35€).

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Gib deinen Code einfach während des Bestellvorgang ein – kurz vor der Wahl der Zahlungsmethode hast du dazu die Möglichkeit. Bitte beachte: Die Gutscheine sind nur für Einzelkäufe, nicht aber für Abos (da gewähren wir von Haus aus einen Rabatt von 15%) oder sonstige bereits rabattierte Produkte gültig.

ÜBER UNSEREN NEWSLETTER

Wo kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Cool, dass du immer up to date bleiben willst: Scrolle einfach auf unserer Homepage ganz nach unten. Dort kannst du deine Mailadresse angeben – und dir einen 5€-Gutschein für deine nächste Bestellung sichern. Wenn das keine Win-win-Situation ist …

Der Newsletter kommt nicht an. Was kann ich tun?

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